多項(xiàng)選擇題辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)時(shí)，下列做法正確的是（）。

A.填寫(xiě)“退還/補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”一式兩份
B.主管人員要審核簽證
C.向寄件人進(jìn)行退補(bǔ)
D.向收件人進(jìn)行補(bǔ)退


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1.多項(xiàng)選擇題給據(jù)郵件發(fā)現(xiàn)所收資費(fèi)不足時(shí)，下列做法不正確的是（）。

A.郵件如已發(fā)出的，先申請(qǐng)撤回
B.郵件如尚未發(fā)出的，通知寄件人補(bǔ)交郵費(fèi)后再發(fā)寄
C.如無(wú)法通知到寄件人的，可向收件人補(bǔ)收郵費(fèi)
D.如無(wú)法向用戶補(bǔ)收郵費(fèi)的，由責(zé)任營(yíng)業(yè)員補(bǔ)齊

2.多項(xiàng)選擇題給據(jù)郵件錯(cuò)收資費(fèi)時(shí)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.采用“多退少補(bǔ)”的原則
B.郵件照常發(fā)寄，事后再請(qǐng)寄件人辦理退補(bǔ)手續(xù)
C.退補(bǔ)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“退還/補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”一式兩份
D.以上說(shuō)法都正確

3.多項(xiàng)選擇題從信箱、信筒中取出的義務(wù)兵免費(fèi)信件，正確的處理方法是（）。

A.應(yīng)退還寄件人
B.應(yīng)退還相關(guān)軍事單位
C.無(wú)法退回時(shí)，作欠資信件處理
D.作欠資信件處理時(shí)，不要?jiǎng)濅N三角形戳記

4.多項(xiàng)選擇題從信箱、信筒中取出非郵寄物品時(shí)，正確的做法是（）。

A.應(yīng)當(dāng)交給主管人員
B.應(yīng)該根據(jù)具體情況妥為研究處理
C.處理情況要登記
D.有關(guān)物品應(yīng)送有關(guān)部門(mén)，不得私留

5.多項(xiàng)選擇題信箱中開(kāi)出的信件中，發(fā)現(xiàn)有封皮破損時(shí)，下列做法正確的是（）。

A.應(yīng)會(huì)同其他營(yíng)業(yè)員，雙人處理
B.應(yīng)使用“代封紙”代封
C.要在騎縫處加蓋日戳
D.以上說(shuō)法都正確