郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認(rèn)并交接。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

以下哪些情況屬于驗單無效的（）