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單項(xiàng)選擇題

京包線是北京至（）。

A.銀川
B.包頭
C.蘭州
D.呼和浩特

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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)人員每日接待用戶時(shí)，要用（）貫穿于其中，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)。
A.真誠(chéng)的微笑
B.周到的服務(wù)
C.過(guò)硬的技術(shù)
D.熟練的手法
單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)人員必須提前五分鐘站立于（）前恭侯第一批用戶。
A.臺(tái)席
B.大廳
C.大門(mén)
D.座位