單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(),營業(yè)人員應(yīng)主動(dòng)使用普通話與客戶招呼,使用:“您好××”等用語。

A.進(jìn)入營業(yè)廳
B.辦理業(yè)務(wù)時(shí)
C.走近柜臺(tái)
D.離開柜臺(tái)

微信掃碼免費(fèi)搜題