A.大方、端正、整潔
B.潔凈、整齊、規(guī)范
C.主動(dòng)、熱情、周到
D.大方、整潔、規(guī)范
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A.柜臺(tái)前
B.櫥窗前
C.營業(yè)廳
D.書寫臺(tái)前
A.工號(hào)牌
B.服務(wù)牌
C.星級(jí)牌
D.姓名牌
A.優(yōu)雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得體的形象
A.坐姿
B.站姿
C.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
D.笑姿
A.營業(yè)時(shí)
B.服務(wù)時(shí)
C.上崗時(shí)
D.收寄時(shí)
最新試題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個(gè)月。
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
營業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。