單項選擇題“神州行”業(yè)務(wù)免費服務(wù)號碼（）
A.13801380；
B.13800138000；
C.10086；
D.12580；
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1.單項選擇題養(yǎng)老保險的每月的資費標(biāo)準(zhǔn)是多少？（）
A.5元/月；
B.4元/月；
C.3元/月；
D.2元/月；
3.多項選擇題“社保通”可以通過以下哪些途徑開通？（）
A.移動營業(yè)廳受理；
B.社保大廳受理；
C.客戶經(jīng)理；
D.10086人工；
4.單項選擇題現(xiàn)IVR已改版上線，可繼續(xù)執(zhí)行對（）的轉(zhuǎn)接.
A.客戶語音菜單咨詢節(jié)點；
B.內(nèi)部語音菜單咨詢節(jié)點；
C.所有咨詢節(jié)點；
D.所有節(jié)點；
5.單項選擇題如10086主叫客戶手機號碼，在接通后（）。
A.可以人工轉(zhuǎn)接至引導(dǎo)臺；
B.無法進行人工轉(zhuǎn)接引導(dǎo)臺；
C.可以轉(zhuǎn)接也可以不轉(zhuǎn)接引導(dǎo)臺；
D.必須轉(zhuǎn)接至引導(dǎo)臺；
最新試題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責(zé)進行。
題型：單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題