單項選擇題掌上營業(yè)廳“交費歷史查詢”可提供多長時間繳納話費記錄查詢?()
A.3個月;
B.6個月;
C.12個月;
D.24個月;
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題掌上營業(yè)廳“積分服務”包括哪些服務()。
A.積分查詢;
B.積分兌換話費;
C.積分兌換電子折扣券;
D.積分兌換充值卡;
3.單項選擇題下面哪一項對最新活動的描述不正確?()
A.可以分地市展示不同活動;
B.可以分品牌展示不同活動;
C.可以分時間展示不同活動;
D.可以分客戶級別展示不同活動;
4.多項選擇題下面哪些業(yè)務在掌上營業(yè)中需要通過服務密碼驗證?()
A.已用GPRS流量查詢;
B.詳單查詢;
C.國內(nèi)漫游;
D.呼叫轉(zhuǎn)移;
5.多項選擇題下面哪些業(yè)務與掌上營業(yè)有較強的相關性?()
A.139郵箱;
B.無線音樂;
C.手機電視;
D.來電顯示;
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最新試題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型:判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題