問(wèn)答題一個(gè)掌上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)需求需經(jīng)過(guò)哪些操作環(huán)節(jié)?

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1.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)對(duì)最新活動(dòng)的描述不正確?()

A.可以分地市展示不同活動(dòng);
B.可以分品牌展示不同活動(dòng);
C.可以分時(shí)間展示不同活動(dòng);
D.可以分客戶級(jí)別展示不同活動(dòng);

2.多項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)在掌上營(yíng)業(yè)中需要通過(guò)服務(wù)密碼驗(yàn)證?()

A.已用GPRS流量查詢;
B.詳單查詢;
C.國(guó)內(nèi)漫游;
D.呼叫轉(zhuǎn)移;

3.多項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)與掌上營(yíng)業(yè)有較強(qiáng)的相關(guān)性?()

A.139郵箱;
B.無(wú)線音樂(lè);
C.手機(jī)電視;
D.來(lái)電顯示;

4.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)業(yè)務(wù)最適合在掌上營(yíng)業(yè)廳辦理?()

A.手機(jī)報(bào);
B.手機(jī)投注;
C.來(lái)電提醒;
D.手機(jī)電視;

最新試題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄,其中“路/街”、“門(mén)牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫(xiě)()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題