A.職業(yè)道德教育
B.客戶身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動(dòng)設(shè)備操作
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對(duì)申請(qǐng)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),確??蛻裘嫣?、面簽
B.對(duì)客戶資料傳遞期間的保密性負(fù)責(zé)
C.積極配合運(yùn)營(yíng)部門對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行整改
D.移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)妥善保管所領(lǐng)取的機(jī)具、憑證和用戶密碼
A.一
B.二
C.三
D.六
A.偽造業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)戶、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶資料
C.盜取客戶密碼
D.未妥善保管移動(dòng)設(shè)備操作員號(hào)、密碼導(dǎo)致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的
A.負(fù)責(zé)組織移動(dòng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)操作權(quán)限設(shè)置
C.及時(shí)向總行反饋需求和移動(dòng)業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題
D.定期就業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通
A.一名運(yùn)營(yíng)人員和一名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
B.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員,其中一名應(yīng)為正式員工
C.兩名運(yùn)營(yíng)人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
D.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員,兩人非正式員工
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()