多項(xiàng)選擇題

以下（）問題需要聯(lián)系呼叫中心的客服中心進(jìn)行處理。

A.會(huì)員信息修改
B.會(huì)員卡續(xù)卡
C.會(huì)員卡掛失補(bǔ)卡

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多項(xiàng)選擇題

（）情況下需要為客人執(zhí)行換卡操作。

A.芯片損壞無法讀取信息
B.舊版本會(huì)員卡更換新卡
C.客人主動(dòng)要求換卡

多項(xiàng)選擇題

客人未帶會(huì)員卡入住，連鎖店無法查詢到客人的信息，服務(wù)中心接待員需請(qǐng)客人提供（）信息后聯(lián)系呼叫中心查詢。

A.辦卡時(shí)間
B.辦卡連鎖店
C.最近用卡消費(fèi)的連鎖店

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