A.不要乘坐維修中的電梯
B.不要在電梯內(nèi)打鬧、跳躍
C.非緊急情況下乘坐明示禁止載人的電梯
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A.快速撤出旅館內(nèi)的財(cái)物和人員
B.發(fā)現(xiàn)及時(shí)
C.采用正確的滅火方法迅速撲救
A.燃燒范圍小
B.燃燒時(shí)間長
C.火場溫度低
A.交通情況
B.旅游景點(diǎn)
C.商業(yè)集中度
A.報(bào)刊雜志等紙質(zhì)傳媒載體表現(xiàn)方式之一
B.電視電臺(tái)等聲像傳媒載體表現(xiàn)方式之一
C.第五大傳媒網(wǎng)絡(luò)載體表現(xiàn)方式之一
A.儀表儀容、考勤、單片發(fā)放量
B.主動(dòng)撿拾、單片回收
C.工作紀(jì)律
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最新試題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí),大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個(gè)方面。
客人離店要求結(jié)賬時(shí),主動(dòng)迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號(hào),找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯(cuò),同時(shí)收回()。
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺(tái),幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時(shí)必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。