單項(xiàng)選擇題利用百度百科發(fā)布的詞條會(huì)在短時(shí)間內(nèi)在百度搜索引擎中（）。
A.取得較低排名
B.搜索不到
C.取得較高排名
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1.單項(xiàng)選擇題百度的在企業(yè)電子營(yíng)銷中的作用是：通過對(duì)于搜索引擎的信息覆蓋，使?jié)撛诳蛻舾菀椎目吹接嘘P(guān)于錦江之星的（）。
A.正面信息
B.負(fù)面信息
C.內(nèi)部信息
2.單項(xiàng)選擇題旅館會(huì)議室需要布（）根網(wǎng)線和電纜線至電腦房。
A.1
B.2
C.3
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)公司IT部開業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，連鎖店內(nèi)每臺(tái)服務(wù)器至少有（）塊硬盤。
A.1
B.2
C.3
4.單項(xiàng)選擇題正常情況下，客房區(qū)域獲得的IP地址為（）。
A.192.168.14.X
B.192.168.15.X
C.192.168.16.X
5.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)必備IT維護(hù)表格為：信息技術(shù)部IT系統(tǒng)故障報(bào)修流程和（）。
A.信息技術(shù)部夜班值班表
B.信息技術(shù)部總部通訊錄
C.門店聯(lián)系通訊錄
最新試題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題