下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應急照明裝置。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。