單項(xiàng)選擇題因站、車工作人員失誤,造成旅客車票丟失,填發(fā)代用票時,款額剪斷線()并隨丙聯(lián)上報。

A、按原票票價剪下
B、全部剪下
C、不剪
D、用筆劃銷
E、細(xì)則


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1.單項(xiàng)選擇題()為特種乘車證。

A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險的調(diào)度命令
B、全年定期乘車證
C、離休人員使用的軟、硬席乘車證
D、便乘證
E、細(xì)則

2.單項(xiàng)選擇題旅客遺失物品向查找站轉(zhuǎn)送時,物品重量超過5千克時,應(yīng)()

A、按四類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
B、按二類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
C、按三類包裹補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
D、按品類補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)
E、客規(guī)

3.單項(xiàng)選擇題在列車上拾到旅客遺失的現(xiàn)金應(yīng)()

A、編記錄交旅客下車站或終到站處理
B、開具客雜上交
C、留下等旅客來取
D、交本段并登記
E、客規(guī)

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生線路中斷,旅客返回中途站要求退票時,退還(),不收退票費(fèi)。

A、全部票價
B、已收票價與已乘區(qū)間票價差額
C、已收票價與未乘區(qū)間票價差額
D、已收票價與未使用部分票價差額
E、客規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時,應(yīng)退還()。

A、已收與已乘區(qū)間空調(diào)票價票款
B、未使用區(qū)間的空調(diào)票價
C、全程空調(diào)票價
D、已乘與未乘區(qū)間空調(diào)票價差額
E、客規(guī)

最新試題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()

題型:單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

列車上可以拍發(fā)電報的人是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

列車如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項(xiàng)選擇題

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。

題型:單項(xiàng)選擇題