①維護(hù)信訪(fǎng)秩序 ②保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益 ③保持各級(jí)人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系
①認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪(fǎng) ②接受人民群眾的監(jiān)督 ③努力為人民群眾服務(wù) ④傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求
有利工作、方便信訪(fǎng)人