問答題

【簡(jiǎn)答題】各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，要做好哪四點(diǎn)？

答案：

①認(rèn)真處理來信、接待來訪
②接受人民群眾的監(jiān)督
③努力為人民群眾服務(wù)
④傾聽人民群眾的意見、建議和要求

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【簡(jiǎn)答題】縣級(jí)以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照什么的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。

答案：

有利工作、方便信訪人

【簡(jiǎn)答題】信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與，運(yùn)用哪些方法，依法、及時(shí)、合理處理信訪人的投訴請(qǐng)求。

答案：

協(xié)商、調(diào)解、聽證、咨詢

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