多項選擇題下列用戶角色中屬于PBCS系統(tǒng)的有（）
A.營銷執(zhí)行員
B.財富顧問
C.個人業(yè)務顧問
D.網點經理
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1.多項選擇題季度談話網點經理需使用的參考資料（）
A.記分卡
B.精神卡記錄
C.即時指導的記錄
D.投訴記錄
2.多項選擇題高級柜員主要辦理復雜的現(xiàn)金、和非現(xiàn)金業(yè)務，包括（）
A.外匯業(yè)務
B.理財卡業(yè)務
C.密碼重臵
D.存款證明
3.多項選擇題普通柜員主要辦理簡單的現(xiàn)金、和非現(xiàn)金業(yè)務，包括（）
A.存取款業(yè)務
B.轉賬業(yè)務
C.銷售推薦
D.存折加密
4.多項選擇題個人業(yè)務顧問需要在必要時擔當（），并具備大廳管理、引導分流、處理客戶投訴、等候區(qū)管理等能力。
A.客戶經理
B.第一大堂經理
C.第二大堂經理
D.網點經理
5.多項選擇題網點精神的主要包括（）
A.崗位行為規(guī)范
B.團隊凝聚力
C.指導
D.表揚與獎勵
最新試題
單位客戶預留印鑒，印鑒卡背面必須加蓋公章的是（）。
題型：多項選擇題
對于個人無卡無折存款業(yè)務，需憑（）辦理。
題型：多項選擇題
客戶預留印鑒的掛失區(qū)分（）不同情況處理。
題型：單項選擇題
賬號獲取方式為刷磁（磁條卡、存折）時需上傳交易介質的業(yè)務是（）。
題型：多項選擇題
同業(yè)業(yè)務交易確認環(huán)節(jié)印章的建模為（）。
題型：多項選擇題
《同業(yè)業(yè)務交易確認環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是（）。
題型：多項選擇題
電子驗印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
柜面授權云生產工作目標包括（）。
題型：多項選擇題
空白印鑒卡每套三張，且編號一致，分為（）。
題型：多項選擇題
印鑒維護錄入角色系統(tǒng)權限設置分為（）。
題型：多項選擇題