多項選擇題

客戶服務(wù)聯(lián)動處置的主要載體，包括（）。

A.事件聯(lián)動單
B.事件聯(lián)動催辦單
C.白金事件聯(lián)動單
D.白金事件聯(lián)動催辦單

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客服聯(lián)動業(yè)務(wù)中，重大突發(fā)事件的緊急處理，重大事件主要有（）。

A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災(zāi)害

多項選擇題

對于在以上時限內(nèi)仍無法給予客戶最終答復(fù)的，須報送（），并向總行信用卡中心客服部提供書面說明。

A.本單位聯(lián)動部門主管領(lǐng)導(dǎo)
B.各級行主管領(lǐng)導(dǎo)
C.聯(lián)動人
D.各級行辦公室