問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】樓房居民配電裝置有哪些部件？

答案： 樓房居民配電裝置一般包括：熔斷器、空氣開(kāi)關(guān)和端子排；居室內(nèi)有漏電保護(hù)器、熔斷器。具體接法應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的不同而有所區(qū)別。
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【簡(jiǎn)答題】居民客戶內(nèi)部故障如何處理？
答案： （1）當(dāng)客戶說(shuō)明故障現(xiàn)象后志愿者應(yīng)先指導(dǎo)客戶排除內(nèi)部故障。如：檢查空氣開(kāi)關(guān)和保險(xiǎn)絲等。
（2）向客戶表示如是內(nèi)...
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【簡(jiǎn)答題】客戶反映空氣開(kāi)關(guān)或刀閘壞了，怎么辦？
答案： 向客戶說(shuō)明原因，空氣開(kāi)并或刀閘是屬于房屋產(chǎn)權(quán)部門或客戶自己的資產(chǎn)，客戶應(yīng)自行聯(lián)系產(chǎn)權(quán)部門或自行解決；供電部門也可以為其聯(lián)...
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