問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】居民客戶(hù)內(nèi)部故障如何處理？

答案： （1）當(dāng)客戶(hù)說(shuō)明故障現(xiàn)象后志愿者應(yīng)先指導(dǎo)客戶(hù)排除內(nèi)部故障。如：檢查空氣開(kāi)關(guān)和保險(xiǎn)絲等。
（2）向客戶(hù)表示如是內(nèi)...
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【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)反映空氣開(kāi)關(guān)或刀閘壞了，怎么辦？
答案： 向客戶(hù)說(shuō)明原因，空氣開(kāi)并或刀閘是屬于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)或客戶(hù)自己的資產(chǎn)，客戶(hù)應(yīng)自行聯(lián)系產(chǎn)權(quán)部門(mén)或自行解決；供電部門(mén)也可以為其聯(lián)...
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【簡(jiǎn)答題】供電企業(yè)是否有資質(zhì)進(jìn)行電能表的校驗(yàn)和檢定？
答案： 根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)，并由政府計(jì)量行政部門(mén)對(duì)校表裝置和校表人員考核合格后，供電企業(yè)有資質(zhì)...
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