問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】電卡表?yè)Q裝時(shí)分剩余電量怎么處理？

答案：按表內(nèi)剩余電量折算成相應(yīng)的電費(fèi)，作為電費(fèi)暫存款，自動(dòng)沖抵以后所發(fā)生的電費(fèi)，也可以攜帶身份證明、換裝通知單到所屬供電公司營(yíng)...

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【簡(jiǎn)答題】農(nóng)村供電所的客戶如何繳納電費(fèi)？

答案：農(nóng)村供電所的持卡客戶可到所屬供電公司營(yíng)業(yè)廳（不可同城異地辦理）或銀行直接現(xiàn)金繳納電費(fèi)，二供電所的無(wú)卡客戶則只能在供電所現(xiàn)...

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【簡(jiǎn)答題】客戶反映戶表關(guān)系不對(duì)應(yīng)，應(yīng)如何處理？

答案：請(qǐng)客戶攜帶電費(fèi)發(fā)票到所屬基層供電公司電費(fèi)組辦理有關(guān)登記手續(xù)，供電公司業(yè)務(wù)員至現(xiàn)場(chǎng)勘查后確定處理辦法。