問(wèn)答題受理零售客戶和消費(fèi)者投訴、意見(jiàn)、建議及咨詢,及時(shí)解答問(wèn)題,消除抱怨。一般在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)?
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1.問(wèn)答題信息維護(hù)工作主要包括哪三個(gè)方面?
2.問(wèn)答題分析品牌走勢(shì)主要關(guān)注品牌的哪三種趨勢(shì)?
4.問(wèn)答題需求預(yù)測(cè)工作時(shí)間要求是什么?
5.問(wèn)答題市場(chǎng)信息收集的作業(yè)要求是什么?
最新試題
客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。
題型:判斷題
《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
題型:判斷題
攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
題型:判斷題
卷煙營(yíng)銷人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌,鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
題型:判斷題
在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
題型:判斷題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。
題型:判斷題