單項(xiàng)選擇題在訂購航空機(jī)票特價(jià)票時(shí),營業(yè)員應(yīng)和用戶說明特價(jià)票().
A.可以退改簽
B.不可退改簽
C.可以簽轉(zhuǎn)
D.不可簽轉(zhuǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)航空電子客票行程單的敘述,正確的是()。
A.必須在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)出示
B.丟失后可以補(bǔ)單
C.可以作為報(bào)銷憑證
D.僅作為安全檢查的憑證出示
2.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí),用戶詢問水果刀是否能帶上飛機(jī),正確回答是()。
A.可以帶上飛機(jī)
B.必須棄置
C.必須托運(yùn)
D.必須隨身攜帶
3.單項(xiàng)選擇題辦理航空機(jī)票退票時(shí),下列哪種情況不能免費(fèi)退票?()
A.航班取消
B.突發(fā)嚴(yán)重疾病
C.航班誤點(diǎn)
D.用戶取消出行計(jì)劃
4.單項(xiàng)選擇題航空機(jī)票上的退改簽規(guī)定中,不可簽轉(zhuǎn)是指()。
A.不能換其他航班
B.不能換其他航空公司
C.不能退票
D.退票收費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題乘坐國內(nèi)飛機(jī)航班時(shí),公務(wù)艙旅客免費(fèi)托運(yùn)行李的總重量為()公斤。
A.20
B.30
C.40
D.50
最新試題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
題型:填空題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途,分為()兩種。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。
題型:多項(xiàng)選擇題