請論述德爾菲（Delphi）法分析法？

物流的增值作用具體表現為增加了產品的（）

直復營銷物流的涵義及其特點。

營銷配送的特點？

與傳統物流相比，第三方物流的經營特點有（）

定制化營銷物流的涵義及特點。

某食品經營企業(yè)由只有十幾人的小企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個擁有二百多人的綜合食品公司，在其發(fā)展初期從采購、運輸、生產、加工、配送全部都自行完成，而現在隨著市場競爭的加劇，公司總經理覺得工作起來越來越力不從心，于是希望除了主業(yè)外，其他的物流環(huán)節(jié)交與專業(yè)機構來完成。請問：該企業(yè)在決定是否外包時應考慮哪些問題？該企業(yè)決定將物流業(yè)務外包后必須做好哪些工作？

客戶服務的重要因素是（）

獨立的物流成本核算體系屬于（）的核算方法。

下列不屬于經銷商軟件條件的是（）。