單項選擇題

以下（）手段不能有效保護價格？

A.首次報價把價格略微提高一點
B.不要接受客戶的第一次降價提議
C.報完價后，誠懇告訴客戶，這是標準報價，還可以再優(yōu)惠
D.讓客戶幫你做事情作為降價的交換條件

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單項選擇題

以下（）不是連環(huán)三問的提問模式。

A.開門類問題
B.事實類問題
C.原因類問題
D.感受類問題

單項選擇題

以下（）傾聽的行為是不合適？

A.記錄客戶的發(fā)言
B.重復(fù)客戶說話的重點內(nèi)容
C.先介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，再讓客戶問題
D.對客戶說的話歸納總結(jié)