單項選擇題以下（）傾聽的行為是不合適？

A.記錄客戶的發(fā)言
B.重復(fù)客戶說話的重點內(nèi)容
C.先介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，再讓客戶問題
D.對客戶說的話歸納總結(jié)


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1.單項選擇題新辦企業(yè)最好推薦（）課程？

A.企業(yè)辦稅實務(wù)
B.納稅統(tǒng)籌
C.稅務(wù)稽查
D.成本管理

2.單項選擇題以下描述（）不是銷售形式正確分類？

A.交易型銷售
B.顧問式銷售
C.企業(yè)型銷售
D.關(guān)系型銷售

3.單項選擇題以下（）不是財稅水平考試與培訓(xùn)的利益點？

A.升職
B.找工作
C.爭取財務(wù)審計資格
D.解決財務(wù)實際問題

4.單項選擇題以下（）行為是取得專業(yè)信任的手段？

A.問具體的問題
B.多說專業(yè)術(shù)語
C.談自己公司的品牌
D.介紹服務(wù)的優(yōu)勢

5.單項選擇題以下（）行為不能讓你取得客戶信任？

A.贊揚客戶
B.關(guān)心其利益
C.表現(xiàn)出對客戶公司業(yè)務(wù)的理解和熟悉
D.多了解客戶的私人情況