A.問(wèn)具體的問(wèn)題 B.多說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ) C.談自己公司的品牌 D.介紹服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
A.贊揚(yáng)客戶 B.關(guān)心其利益 C.表現(xiàn)出對(duì)客戶公司業(yè)務(wù)的理解和熟悉 D.多了解客戶的私人情況
A.專業(yè)形象 B.共通點(diǎn) C.誠(chéng)意 D.溝通