在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

一定時期內發(fā)貨差錯數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

進入庫區(qū)的內燃機械必須安裝（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

處理異常運輸合同時，需要注意的事項包括（）。

生產設施布局應該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。

按照數(shù)據產生的領域，物流信息系統(tǒng)基礎數(shù)據分為（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

空運航班拉貨包括（）。