A.可進(jìn)入性 B.行情信息 C.餐飲服務(wù)信息 D.餐飲企業(yè)形象信息
A.傳統(tǒng)信息管理向現(xiàn)代信息管理的轉(zhuǎn)型時(shí)期 B.現(xiàn)代信息管理的發(fā)展時(shí)期 C.信息資源管理的成熟與提高時(shí)期 D.現(xiàn)代信息管理的跨越時(shí)期
A.傾聽客人的部分意見 B.與客人一起分析問題 C.贊同客人的所有意見 D.隨客人的情緒而變化