A.不同的 B.相同的 C.相等的 D.一樣的
A.基本型需求 B.期望型需求 C.驚喜型需求 D.對比型需求
A.客戶需求的分析和運用 B.開展零售客戶調(diào)查 C.客戶期望的管理 D.通過零售客戶提報形式獲取需求