理智感是人的高級(jí)社會(huì)情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。