多項(xiàng)選擇題集團(tuán)公司下發(fā)的收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)中規(guī)定微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括()方面

A.面部表情
B.眼睛眼神
C.聲音語(yǔ)態(tài)
D.手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)


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1.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)公司下發(fā)的收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定收費(fèi)人員形象標(biāo)準(zhǔn)包括()方面

A.形體儀態(tài)
B.儀容儀態(tài)
C.著裝標(biāo)準(zhǔn)
D.文明用語(yǔ)

2.多項(xiàng)選擇題打印機(jī)打出空票的原因可能有().

A.打印機(jī)未完全蓋緊;
B.色帶用完;
C.色帶斷裂脫落;
D.發(fā)票受潮.

3.多項(xiàng)選擇題ETC專用車道系統(tǒng)路側(cè)天線包括()

A.車道天線
B.天線控制器
C.OBU
D.CPU卡

4.多項(xiàng)選擇題浙江省ETC用戶服務(wù)系統(tǒng)分三級(jí),分別為()

A.省用戶中心系統(tǒng)平臺(tái)
B.市服務(wù)處系統(tǒng)平臺(tái)
C.縣服務(wù)處系統(tǒng)
D.ETC路段收費(fèi)系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題發(fā)生下列哪些情況會(huì)列入ETC系統(tǒng)黑名單().

A.OBU脫落
B.賬戶欠費(fèi)
C.車輛沖卡
D.用戶掛失

最新試題

各級(jí)管理單位應(yīng)提供適宜卡片存儲(chǔ)的良好環(huán)境,倉(cāng)庫(kù)保持干燥.通風(fēng)的環(huán)境,做好()工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

若ETC牽引車進(jìn)入入口混合車道,軸型校驗(yàn)不成功時(shí)處理流程如何?()

題型:多項(xiàng)選擇題

出口混合車道,MTC車輛特情鍵,功能有哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

在出口ETC車道,下列哪幾種情況ETC車道系統(tǒng)不會(huì)報(bào)警()

題型:多項(xiàng)選擇題

ETC出口費(fèi)顯顯示“誤闖車請(qǐng)走人工車道”,說(shuō)明可能存在()情況。

題型:多項(xiàng)選擇題

車輛對(duì)入口貨車稱重檢測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)有異議,占據(jù)檢測(cè)車道致使車道堵塞,現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)耐心解釋,按要求查看(),安排車輛復(fù)測(cè),按復(fù)測(cè)數(shù)據(jù)認(rèn)定。

題型:多項(xiàng)選擇題

通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)APP補(bǔ)費(fèi)的方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些情況屬于利用優(yōu)免政策逃費(fèi)行為稽核的判定依據(jù)()

題型:多項(xiàng)選擇題

取消省界收費(fèi)站后收費(fèi)模式變化有()

題型:多項(xiàng)選擇題

入口ETC專用車道產(chǎn)生“誤闖車”時(shí),正確的操作為()

題型:多項(xiàng)選擇題