多項(xiàng)選擇題集團(tuán)公司下發(fā)的收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定收費(fèi)人員形象標(biāo)準(zhǔn)包括（）方面

A.形體儀態(tài)
B.儀容儀態(tài)
C.著裝標(biāo)準(zhǔn)
D.文明用語


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1.多項(xiàng)選擇題打印機(jī)打出空票的原因可能有（）.

A.打印機(jī)未完全蓋緊；
B.色帶用完；
C.色帶斷裂脫落；
D.發(fā)票受潮.

2.多項(xiàng)選擇題ETC專用車道系統(tǒng)路側(cè)天線包括（）

A.車道天線
B.天線控制器
C.OBU
D.CPU卡

3.多項(xiàng)選擇題浙江省ETC用戶服務(wù)系統(tǒng)分三級(jí)，分別為（）

A.省用戶中心系統(tǒng)平臺(tái)
B.市服務(wù)處系統(tǒng)平臺(tái)
C.縣服務(wù)處系統(tǒng)
D.ETC路段收費(fèi)系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題發(fā)生下列哪些情況會(huì)列入ETC系統(tǒng)黑名單（）.

A.OBU脫落
B.賬戶欠費(fèi)
C.車輛沖卡
D.用戶掛失

5.多項(xiàng)選擇題從2010年12月1日起鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄新增（）。

A.馬鈴薯
B.甘薯
C.新鮮玉米
D.新鮮花生