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問答題
【簡答題】客戶信息的數(shù)據(jù)庫的參與者有哪些?
答案:
(1)數(shù)據(jù)庫管理員;
(2)數(shù)據(jù)庫設計員;
(3)應用程序員;
(4)終端用戶。
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()是按一定格式儲存在計算機上的數(shù)據(jù)的倉庫,即儲存在計算機內的、有組織、可共享的相關數(shù)據(jù)的集合。
答案:
數(shù)據(jù)庫
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【簡答題】簡述客戶信息收集的主要方法。
答案:
(1)第一手資料的收集方法,定量調查法、定性調查法、觀察調查法、實驗調查法、大客戶調查法。
(2)第二手資料收...
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