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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)分層計(jì)劃的一般做法。
答案：
（1）編上代碼；
（2）接轉(zhuǎn)電話；
（3）鎖定目標(biāo)；
（4）共享信息。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要分析如何“抓住”大客戶。
答案：
（1）優(yōu)先保證大客戶的貨源充足。
（2）充分調(diào)動(dòng)大客戶中的一切與銷售相關(guān)的因素。
（3）新產(chǎn)品的試銷...
（2）充分調(diào)動(dòng)大客戶中的一切與銷售相關(guān)的因素。
（3）新產(chǎn)品的試銷...
名詞解釋
服務(wù)分層管理
答案：
服務(wù)分層管理是按照客戶的經(jīng)濟(jì)狀況及對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)，將客戶進(jìn)行分層，并據(jù)此調(diào)配企業(yè)資源，以達(dá)到節(jié)省成本和利潤(rùn)最大化，并對(duì)...
