問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】為什么客服服務(wù)系統(tǒng)要在客戶服務(wù)個(gè)人的主導(dǎo)下運(yùn)行？

答案：（1）客戶服務(wù)系統(tǒng)的總體和各主要環(huán)節(jié)，都是在個(gè)人的把握和控制下進(jìn)行運(yùn)作的；
（2）系統(tǒng)的運(yùn)作程序總會(huì)有一定的局...

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