A、您好,您共消費(fèi)**元,收您**元,找您**元 B、您好,這是我們推出的新品,了解一下吧? C、錢太亂,整理好再遞給我 D、對不起,這沒零錢了自已出去換一下
A、發(fā)音準(zhǔn)確,和顧客語言一致 B、目光注視,和顧客保持交流 C、增加手勢,有助于信息傳遞 D、保持微笑,有利于顧客接受
A、顧客滿意不滿意、有多滿意不能衡量 B、客戶滿意是企業(yè)爭取客戶、求得發(fā)展的關(guān)鍵 C、顧客滿意是顧客的一種消費(fèi)行為 D、產(chǎn)品滿意就是產(chǎn)品質(zhì)量滿意