2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市場召開了專場招聘會,擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當(dāng)天,TZ的招聘工作人員把H市人才市場的二樓大廳布置得井井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫,二樓門口放著一臺電視機,連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負責(zé)招聘工作的邢女士說:“TZ重視流程管理,招聘工作也不例外。我們在招聘時早己做了充分的準備,制定了詳細的招聘計劃,我們只要在招聘的各個流程環(huán)節(jié)中把好關(guān),招聘的質(zhì)量不會有問題。”
TZ的招聘主要有以下幾個步驟:
(1)領(lǐng)表。進場的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請表,填寫有關(guān)個人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表,這個看似簡單的過程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比如有些人到TZ來應(yīng)聘卻沒有準備簡歷和照片等基本資料,TZ認為他可能缺乏策劃組織能力,不太適合做零售業(yè)的部門經(jīng)理,TZ通常是不給此類應(yīng)聘者機會的。
(2)初選。應(yīng)聘者填好申請表之后,將其交給人力資源部的工作人員。由他們進行初選。邢女士說,在這個過程中TZ會認真地看申請表,問應(yīng)聘者一些問題,再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。
(3)初試。通過TZ的初選后,應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ的一個門店的7位部門經(jīng)理(包括4個銷售部門的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理)參加面試,經(jīng)理們都會問一些問題。根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的情況,都會寫下A、B、C、D的評語。通常被評為“A、B”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試。
(4)復(fù)試。通過了初次面試的人員,一周內(nèi)會接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。接下來還要經(jīng)過至少2次面試,最后才接受總經(jīng)理的面試。這時,初試過關(guān)的10位人員中大約會有l(wèi)位能夠成為TZ的員工。
請回答下列的問題:
(1)TZ在H市人才市場召開招聘會,要做哪些準備工作?
(2)在招聘的“初選”階段,審查申請表時,您認為該注意哪些問題?
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A.人休設(shè)備不休,提高設(shè)備利用率
B.縮短工人的工作時間
C.減少工人連續(xù)上夜班的時間
D.增加工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時間
E.有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下,增加用工量,為社會提供更多的就業(yè)崗位
A.照明與色彩
B.噪聲
C.溫度與濕度
D.綠化
E.增強人們環(huán)境保護意識
A.合理裝備和布置工作地
B.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境
C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作
D.有利于工作的身心健康
E.減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時間
A.生產(chǎn)作業(yè)需工人共同來完成
B.看管大型復(fù)雜的設(shè)備
C.工人間的工作彼此密切相關(guān)
D.為了便于管理和相互交流
E.為了加強工作聯(lián)系
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某汽車銷售服務(wù)公司是專營名牌汽車的代理商,急聘汽車服務(wù)人員20名,要求掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識,受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn),能夠準確判斷故障原因,并有進取心和良好的客戶服務(wù)精神。人力資源部張經(jīng)理把這個任務(wù)交代給了新來的人事助理小李:聯(lián)系設(shè)有汽車修理專業(yè)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及專科院校,安排校園專場招聘會,提前擬定應(yīng)聘申請表的篩選方案及面試提綱(要求6個問題以上,至少含三種提問技巧)。但小李不太明白張經(jīng)理為什么安排直接到學(xué)校去招聘,而不是以前自己習(xí)慣使用的社會招聘。請你代張經(jīng)理向小李解釋原因,并幫小李做好初篩方案和面試提綱。
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