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單項選擇題

培訓(xùn)管理的首要制度是（）

A.入職培訓(xùn)制度
B.培訓(xùn)獎懲制度
C.培訓(xùn)服務(wù)制度
D.培訓(xùn)激勵制度

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單項選擇題

（）要求學(xué)員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應(yīng)

A.管理者訓(xùn)練
B.敏感性訓(xùn)練
C.角度扮演法
D.拓展訓(xùn)練

單項選擇題

人員培訓(xùn)采用模擬訓(xùn)練法的目的是（）

A.提供互教互學(xué)的機(jī)會
B.讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識
C.提高處理問題的能力
D.讓學(xué)員掌握更多的理論知識

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