單項選擇題連鎖店使用對講機用于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，應(yīng)符合當(dāng)?shù)兀ǎ┮?guī)定。
A.政府部門
B.行業(yè)協(xié)會
C.設(shè)備供應(yīng)商
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1.單項選擇題旅館的巡更記錄應(yīng)交在行政經(jīng)理保存（）個月備查。
A.1
B.2
C.3
2.單項選擇題保安夜間持巡更儀每（）巡更一次。
A.30分鐘
B.1小時
C.90分鐘
3.單項選擇題《電氣作業(yè)安全規(guī)程》規(guī)定：高壓設(shè)備全面電試保養(yǎng)的年限是（）
A.每半年
B.每一年
C.每二年
4.單項選擇題維修工作規(guī)范規(guī)定：在對住客房維修時，當(dāng)必須移動客人物品的，須征得客人同意，修復(fù)后將客人物品復(fù)位。當(dāng)客房故障不能修復(fù)或修理時間超過（）分鐘時，維修人員應(yīng)及時向經(jīng)理匯報。
A.15
B.20
C.25
5.單項選擇題旅館大修理項目間隔期一般為（）
A.半年以上
B.一年以上
C.二年以上
最新試題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。
題型：判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
超過退房時間，應(yīng)加收房費，（）點以后結(jié)賬的，則可加收全天房費。
題型：填空題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題