單項(xiàng)選擇題藍(lán)鯨卡的申辦條件是凡年滿（）周歲的中國及外國公民，花費(fèi)158元均可成為藍(lán)鯨會員。
A.16
B.18
C.20
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1.單項(xiàng)選擇題賓客可直接撥打（）電話申請辦理交通銀行錦江之星聯(lián)名卡。
A.4008209999
B.61276600
C.4008893888
2.單項(xiàng)選擇題撲救初起可燃?xì)怏w（煤氣、液化氣等）火災(zāi)首先應(yīng)立即（）。
A.關(guān)閉門窗
B.用石棉毯進(jìn)行撲救
C.關(guān)閉燃?xì)忾y門
3.單項(xiàng)選擇題侯乘電梯時在未看清電梯轎廂的情況下切忌（），以防墜落進(jìn)道。
A.大聲呼喊
B.盲目進(jìn)入
C.快速后撤
4.單項(xiàng)選擇題日常工作中吸塵器不宜連續(xù)使用超過（）小時，防止電機(jī)過熱燒壞。
A.1
B.2
C.3
5.單項(xiàng)選擇題微波爐與周邊應(yīng)留出（）厘米以上的空隙，以保持良好的通風(fēng)效果。
A.1
B.3
C.5
D.10
最新試題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題