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客房服務(wù)員需了解掌握VIP客人的()及國(guó)籍,合理安排客房清潔工作。
答案:
生活習(xí)慣
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填空題
每位管理人員都必須明確OK房應(yīng)達(dá)到:房間的每一處不應(yīng)有任何水漬,保持()。
答案:
干燥
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清潔消火栓時(shí)應(yīng)注意不要弄亂()。
答案:
水帶/消防水帶
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