多項選擇題服務(wù)流程的例子包括（）。

A、成本管理流程
B、變更管理流程
C、發(fā)布管理流程
D、服務(wù)級別管理流程


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題配置管理中的專業(yè)名稱包括（）。

A、CMDB
B、Baseline
C、CI
D、RFC

2.多項選擇題發(fā)布管理中主要涉及的三個環(huán)境是（）。

A、安全環(huán)境
B、開發(fā)環(huán)境
C、測試環(huán)境
D、生產(chǎn)環(huán)境

3.多項選擇題過程監(jiān)控的原則有（）。

A、尊重專家
B、明確過程監(jiān)控指標
C、發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏
D、使用獨立的部門執(zhí)行

4.多項選擇題滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)低分和投訴應(yīng)（）。

A、及時掩蓋避免曝光
B、與客戶溝通具體情況
C、提出改進建議和措施
D、跟蹤執(zhí)行情況

5.多項選擇題供成商管理過程包括（）。

A、候選考察
B、供應(yīng)商選擇
C、供應(yīng)商考核
D、供應(yīng)商退出