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多項選擇題

平衡計分卡的指標(biāo)包括()。

A.客戶滿意度
B.內(nèi)部流程
C.學(xué)習(xí)與成長
D.財務(wù)指標(biāo)
E.戰(zhàn)略指標(biāo)

你可能感興趣的試題

多項選擇題

設(shè)計績效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進(jìn)行。

A.準(zhǔn)備工作
B.指標(biāo)體系設(shè)計
C.運作體系設(shè)計
D.結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計
E.制度設(shè)計、方案實施

多項選擇題

平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)分為()。

A.結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動性指標(biāo)
B.定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
C.財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)
D.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
E.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)

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