就客人投訴內(nèi)容不同，餐廳投訴可分為（）。

以下適宜在宴會廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是（）。

品飲普通綠茶是為了（）。

由于食物中所含無機(jī)鹽類的成分不同，在人體內(nèi)最終氧化后有（）之別。

服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠為客人提供良好的就餐服務(wù)，直接決定著客人的滿意度，主要包括（）。

下列對茶洗過程的描述，正確的有（）。

以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是（）。

下列屬于餐廳服務(wù)員在工作時應(yīng)當(dāng)糾正的錯誤的行進(jìn)姿勢有（）。

（）能充分發(fā)揮醫(yī)食同源的優(yōu)良作用，達(dá)到食療的效果。

顧客的心理需求包括（）。