下列（）是服務(wù)員在工作中，“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。

培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。

下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。

（）是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。

青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）

下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。

如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。

為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是（）職責(zé)。

服務(wù)項(xiàng)目是指（）

餐廳空氣污染的主要評價(jià)指標(biāo)不包括（）。