服務態(tài)度是（）的一個重要內容。

儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現出來，對儀表美的要求不正確的是（）

餐廳空氣污染的主要評價指標不包括（）。

餐廳內新風量標準是≧（）m3/小時·人。

為顧客提供高質量的餐飲服務是（）職責。

餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類型的有（）

輕聲服務的三輕不包括（）

餐廳服務心理的內容不包括（）

不屬于男性顧客的消費心理特點有（）

有聲語言由（）和（）構成。