A.柜員調(diào)用“9038當(dāng)日抹賬/隔日沖賬”交易抹賬,系統(tǒng)自動進(jìn)行賬務(wù)處理。
B.抹賬成功后,柜員應(yīng)立即聯(lián)系西聯(lián)客服中心,填寫并傳真《特殊業(yè)務(wù)處理申請單》(業(yè)務(wù)類型選擇“收匯錯誤但款項尚未支付給客戶”)。
C.西聯(lián)若在日終資金清算前收到傳真,將立即在西聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)恢復(fù)該筆匯款為“待兌”狀態(tài),進(jìn)行調(diào)賬處理,操作完成后將處理結(jié)果填寫在《特殊業(yè)務(wù)處理申請單》中傳真回網(wǎng)點(diǎn)。
D.柜員收到傳真后,將《特殊業(yè)務(wù)處理單》傳真件作為傳票附件。