A.柜員調用“9038當日抹賬/隔日沖賬”交易抹賬,系統(tǒng)自動進行賬務處理。
B.抹賬成功后,柜員應立即聯系西聯客服中心,填寫并傳真《特殊業(yè)務處理申請單》(業(yè)務類型選擇“收匯錯誤但款項尚未支付給客戶”)。
C.西聯若在日終資金清算前收到傳真,將立即在西聯系統(tǒng)內恢復該筆匯款為“待兌”狀態(tài),進行調賬處理,操作完成后將處理結果填寫在《特殊業(yè)務處理申請單》中傳真回網點。
D.柜員收到傳真后,將《特殊業(yè)務處理單》傳真件作為傳票附件。