填空題

（）也就是增加服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展經(jīng)營范圍。

答案： 擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
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填空題

（）也稱可感覺性服務(wù)。
答案： 有形服務(wù)
填空題

SWOT中，理想戰(zhàn)略是（）。
答案： SO戰(zhàn)略
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